【峰會演講】向忠宏：智慧社區(qū)O2O商業(yè)模式創(chuàng)新

　　2014年12月11日，第十五屆中國國際建筑智能化峰會廣州站的活動今日在廣州東方賓館舉行。廣州站作為本屆峰會最后一站，分為A、B兩場，B場主題為“智慧社區(qū)&安防&智能家居大論壇”，將由著名專家、知名品牌分別圍繞現(xiàn)今的智能建筑創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用作精彩演講，同時一起展望智能建筑新趨勢與發(fā)展前景。

　　以下是千家網(wǎng)CEO 向忠宏先生演講實錄：

　　千家網(wǎng)CEO 向忠宏

　　向忠宏：我為大家演講的主題是智慧社區(qū)O2O商業(yè)模式的探討，主題非常新。之所以“新”是因為我第一次在這種場合來談智慧社區(qū)，近一兩年來無論是在外面做分享還是同行之間的交流或者做開發(fā)者大賽，我們講的都是智慧家居，而這次論壇的主題我們主要是圍繞著智慧社區(qū)來做一些解讀或技術(shù)方面的分享，為什么?是因為產(chǎn)品應(yīng)用的大主題或者說領(lǐng)域在改變，由原來我們關(guān)心每一家、每一戶、每一個人，到我們還要關(guān)心中間力量，就是社區(qū)、物業(yè)、房地產(chǎn)商，房地產(chǎn)商不是一直在做智慧社區(qū)、在做項目嗎?這不對。大家今天講O2O，講垂直、講運營，就是沒有講系統(tǒng)，沒講項目，這是為什么?是因為商業(yè)模式在變、投資人的口味在變，大家都希望在智慧社區(qū)里面找一點可以復制的東西，可以用互聯(lián)網(wǎng)思維思考的東西，可以迅速獲得不管是用戶還是流量可以變現(xiàn)的東西，這才是智慧社區(qū)商業(yè)模式里面的一個新機會所在，所以這就是為什么在座的這么多廠家都希望做智慧社區(qū)的原因。

　　什么是智慧社區(qū)?這個概念很復雜，比智能家居的概念更復雜，注意看紅色，它是一種新的管理形態(tài)的社區(qū)，注意看，這里有一個“管理”，管理太復雜了，面對這個領(lǐng)域，我們要做的生意是與管理相關(guān)的，管理實際上和人有關(guān)，說到智慧社區(qū)的時候一定要想到人，想到家庭，因為這是一個管理形態(tài)的社區(qū)，腦袋里面不要只裝著項目、裝著系統(tǒng)，你裝著項目會有問題，不是你賺不到錢，而是你的模式不會被認可。

　　智慧社區(qū)可以用一張圖來表示，就像智能家居一樣，很復雜，每個人都有自己的解讀。智慧社區(qū)這個詞和它最相近的智能小區(qū)是從1997年在深圳梅林一村拉開故事的，在座的很多人都有參與。來看看現(xiàn)在社區(qū)的現(xiàn)狀，是分散的，有高樓大廈，也有城中村，物業(yè)管理比較艱難，甚至比較混亂。這么艱難、這么分散，為什么還要做，是因為它的產(chǎn)業(yè)大，這里面有錢可賺。

　　關(guān)于社區(qū)里面的內(nèi)容，雖然你還沒有想清楚，但是各路人馬已經(jīng)殺進來了，有順豐的，也有萬科、花樣年彩等等，也有獨立做智慧社區(qū)的公司，也有一些具體做服務(wù)的，比如E袋洗，甚至還有物流公司、京東電商，店東幫也開始上線了，還有阿里、騰訊、百度都在琢磨著做一個巨大無比的社區(qū)O2O平臺。

　　我們談智慧社區(qū)的商業(yè)模式，要考慮的問題有很多，是不是具有商業(yè)模式創(chuàng)新?資源整合成立嗎?互聯(lián)網(wǎng)工具起作用了嗎?能夠快速復制嗎?能建立競爭壁壘嗎?等等，智慧社區(qū)用一個簡單的名詞替代，我們把它叫做住聯(lián)網(wǎng)或者家聯(lián)網(wǎng)，你是愿意選住聯(lián)網(wǎng)還是選家聯(lián)網(wǎng)呢?住聯(lián)網(wǎng)連接的是設(shè)備，今天智能家居廠商干的就是這些活，把設(shè)備連起來，我們要看到設(shè)備的這些數(shù)據(jù)，另一方面，很多公司把家里面的成員信息、用戶消費信息連起來，這是向左走還是向右走的問題。我們向左走，我們以樓宇對講系統(tǒng)為核心，智能家居、視頻監(jiān)控、停車管理中，大家都有自己的版本。向右走可以干嘛呢?把愛鮮蜂、E家潔、云家政、到家美食會、生活半徑等等連接起來，向左走就是在做系統(tǒng)，在做項目，向右走就是在做單品，什么叫做爆品、單品突破，只有在左邊才有，在右邊是沒有的，所有在右邊的，今天是拿到了投資的，在左邊的有誰拿到風險投資的?紅杉資本真的在琢磨有什么投資的機會，這是國際一線的投資機會都在看這個領(lǐng)域，老實說他還沒看懂。我們說一說右邊的，這里面就要講到重度垂直，也就是O2O，從你出生到死，這些O2O都在做，社區(qū)的O2O更多了，搜房網(wǎng)上有8.5萬個房地產(chǎn)社區(qū)，在廣州有萬達、萬科等等社區(qū)論壇，論壇是很原始的一個社區(qū)，今天圍繞O2O再融資的有小區(qū)管家、小區(qū)無憂等等。

　　還有商品配送、生活半徑、社區(qū)001、愛鮮蜂，都是在住宅社區(qū)范圍內(nèi)做快速配送的，主打1公里也好，3公里也罷，都是在做落地的事情。還有生活服務(wù)，生活服務(wù)方面有很多，有生活U社區(qū)、人人快遞、干洗客、閃送、E袋洗，E快送等等。這么多的商業(yè)模式說明一個什么事情，一方面在夢想著做一個物理的系統(tǒng)、物理的連接，大而全的系統(tǒng)，另外一方面，專業(yè)團隊都在做最極致的O2O服務(wù)，所以大家不要想著在你們的平臺上既包括了外賣又包括了票務(wù)、干洗、物業(yè)管理，這是做不到的，因為每一塊都有一個團隊或者幾個團隊拿了一大筆錢，上億的錢把那塊玩到極致，你們要想著合作，不要想著整合別人，別人可能還要整合你，我們要的是開放的心態(tài)，我們要看看在社區(qū)O2O里面、單品里面或者在服務(wù)里面發(fā)生了什么事情，因為他們真的會幫到你，如果你沒有想到這點，沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新，沒有合作，你有可能發(fā)現(xiàn)不了這些變化，這是一些信息，為大家往后做投資、融資提供一些參考。

　　千家網(wǎng)也在變，希望通過我們的媒體、資訊，加上我們更多的服務(wù)，為大家提供從智能家居硬件評測、品牌加速器、專業(yè)電商等等，為大家提供更多的解決方案和服務(wù)，為你們在智慧社區(qū)落地和推廣方面提供一個工具或者一個能力，這也是千家網(wǎng)希望幫到大家的。

　　總之，我覺得智慧社區(qū)或者智能家居大范疇的未來已經(jīng)到來，從未來的商業(yè)模式反推到現(xiàn)在，我們必須要做很多的創(chuàng)新，我們希望做一個能飛起來的豬，在臺風真正來臨的時候，我們能夠賺到錢，能夠跑得更遠，飛得更高，謝謝大家!